从商品房的居住普及以来,因房屋漏水引起的纠纷便屡见不鲜,轻则带来不必要的清洁成本,影响建筑美观和质量,重则可能危及人身财产安全。遇到此类情况时,业主应如何科学维权呢?今天我们就来讲讲这个话题。
  遇到这个问题在调解过程当中,我们经常会看到开发商、业主和我们物业之间往往会出现公说公有理、婆说婆有理的这样扯皮的现象。物业公司表示自己已经尽责了,并且已经维修过了,所以他不可能继续承担费用。但受害方也觉得让自己一个人承担不合理,毕竟反流也与楼上的业主有关系,那这个责任到底该怎么界定呢?
  对于这个问题,应该从以下几个方面来具体分析。首先,如果能确定这个漏水是由楼上住户具体行为人所造成的。那么这个责任的承担应该是由楼上住户。如果漏水是由多人原因所造成的,则由大家共同承担责任,如果能分清责任大小的,由各侵权人各自承担相应的责任,如果不能确定责任大小,由各侵权人平均分担责任,如果难以确定具体侵权行为人的。则有可能的业主共同承担责任。当然,如果这个热水是因公共设施所造成的,那么可能物业公司要承担相应的责任。
  一、房屋本身存在质量问题导致的漏水,那我们应该怎么去处理?
根据我国建设工程质量管理条例的规定,房屋防渗漏水的保修期限为五年,如果。是地基基础工程或者是主体工程,则保修期限,为建设工程设计文件规定的合理使用年限,在上述期限内。业主可以请求开发商进行修复,如果开发商拒绝修复或者是在合理期限内拖延修复的,业主可以请,可以自行或者委托他人进行修复,相应产生的费用以及维修期间产生的损失应当由开发商进行承担。如果是房屋质量出现严重问题,影响正常生活居住的。业主还可以请求解除合同,并要求赔偿损失。
  二、业主在日常使用或者装修过程中的不当操作,造成了渗水情况,应该去怎么处理?
如果是业主自行或者装修造成的质量问题,那应当由业主自行进行整改,避免祸及他人,造成损失进一步扩大。如果是涉及到装修公司的责任,业主可以请求装修公司承担相应的损失。
  三、房屋年代久远,水管正常老化而导致了一些漏水的问题,应该去怎么处理?
如果是公共部位的水管老化,根据物业管理条例和住宅专项资金。专项维修资金管理办法的规定,业主可以通过物业服务企业向管理住宅专项维修资金的部门申请列支。
  四、楼上邻居家漏水,造成了我家的损失,那这个时候我们应该怎么去处理?
如果因邻居房屋漏水造成自家损失的。那么,自家业主可以依据上述规定,要求邻居承担消除危险、排除妨碍、赔偿损失的责任。当然,作为业主方应当懂得如何去维权。那么至于如何维权,我想应当从以下几个方面,第一点,要首先要固定证据,保护现场。当房屋漏水的时候。应当对漏水情况以及漏水造成的损失进行拍照、录音、录像。其次,根据漏水的部位查找漏水原因,确定侵权人。那么如果漏水发生在房屋的。公共一部分,比如说外墙面、屋顶、等等,这责任人可能是开发商或者物业公司,如果漏水发生在专有部分。比如说自家的卫生间、厨房,则有关的业主或者是楼上的专有部分的权利人。就是漏水的责任人。对于漏水的原因,首先要分析是自己使用不当,还是别人家装修,或者等等原因。然后根据这些原因去。请求相应的责任人来承担责任,那么如果漏水的原因查不出。业主也可以申请相应的专业的鉴定部门来对漏水的原因进行鉴定。在确定漏水原因之后,可以与开发商、物业公司或者其他业主就漏水的维修赔偿情况进行协商,最后一点,如果协商不成的。可以救自己的损失,向人民法院提起诉讼。
  通过上面的问答,如果遇到类似的问题就知道如何去找准方向进行处理了。当然,也希望大家在发生类似问题和矛盾纠纷的时候要多沟通,运用好法律的武器去维权,避免邻里之间,或者与开发商、物业之间发生不必要的纠纷。